Auftragsabwicklung

• Bearbeitungszeit : Rechnen Sie mit 1–5 Werktagen für die Auftragsüberprüfung und Paketvorbereitung.

• Auftragsbestätigung : Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, und eine weitere, wenn sie versandt wird.

Versandziele und Laufzeiten

• Deutschland : 5–15 Werktage

• Europäische Union : 7–20 Werktage

• Rest der Welt : 10–30 Werktage
  Bei den Transportzeiten handelt es sich um Schätzwerte, die aufgrund von Zollbestimmungen, Verzögerungen beim örtlichen Transportunternehmen oder unvorhergesehenen Ereignissen variieren können.

Versandkosten

• Standardversand : 4,99 € pro Bestellung

• Kostenloser Versand : Bei allen Bestellungen über 50 € (gilt nur für Deutschland)

• Expressoptionen : Verfügbar an der Kasse mit den für Ihre Adresse angezeigten Spediteurtarifen.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

• Sobald Ihr Paket versandt wurde, wird Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugeschickt.

• Verwenden Sie den bereitgestellten Link, um Ihre Sendung in Echtzeit zu verfolgen.

Zölle, Abgaben und Steuern

• Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.

• Eventuelle Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers.

Verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete

• Überprüfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung.

• Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen unter contact@nouvro.store .

• Wir arbeiten mit dem Spediteur zusammen, um das Problem zu lösen oder einen Ersatz/eine Rückerstattung zu veranlassen.

Fragen?

Bei Versandanfragen senden Sie uns eine E-Mail an contact@nouvro.store